Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Um unsere Preise für Sie so niedrig wie möglich zu halten, lässt Fariera die Produkte direkt vom Hersteller oder Lieferanten an Sie liefern. Es dauert ca. 2-3 Werktage (Bearbeitungszeit) und danach werden die Produkte in ca. 5-8 Werktagen versandt (Versandzeit).

Die erwartete Lieferzeit ist verstrichen, wo bleibt meine Bestellung?

In den meisten Fällen werden die Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit geliefert. Leider kann sich eine Bestellung aber auch verzögern. Sie haben 3 zusätzliche Tage nach der ursprünglichen Lieferzeit gewartet und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@fariera.co.

Wie hoch sind die Kosten?

Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND für alle Bestellungen hier in Fariera.

Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

Fariera bietet immer sichere Zahlungen an. Wir verwenden den am weitesten verbreiteten Zahlungsanbieter in Deutschland:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Paypal
  • Apple Pay

Ich vermisse einige Produkte, wie ist das möglich?

Einige Bestellungen werden aufgrund von Gewichtsbeschränkungen in separaten Paketen verschickt. Um die Qualität der Produkte zu gewährleisten, können die von Ihnen bestellten Produkte von verschiedenen Lieferanten stammen. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bei uns bestellen, kann es vorkommen, dass die Produkte nicht zur gleichen Zeit geliefert werden.

Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Bestellung ist auf dem Weg. Der Rest der Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert.

Was soll ich tun, wenn ich eine beschädigte Sendung erhalte?

Leider kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt ist. Natürlich können Sie als Kunde nichts dagegen tun. In diesem Fall wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an info@fariera.co schicken. Es ist notwendig, Fotos von der Reklamation zu machen und diese Ihrer E-Mail beizufügen.

Bitte senden Sie den Artikel noch nicht zurück, ohne uns Fotos zukommen zu lassen. Wir werden leider keine geeignete Lösung für Sie finden können. Unser Kundendienstteam wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich bearbeiten und gemeinsam mit Ihnen nach der besten Lösung suchen.

Wichtige Hinweise in Ergänzung zu unseren Richtlinien:

  • Um die bestmögliche Passform zu gewährleisten, sollten Sie eine Nummer größer wählen oder uns vor der Bestellung kontaktieren, da unsere Produkte tendenziell kleiner ausfallen.
  • Die Produktfarben können aufgrund von Beleuchtung und Fotografie geringfügig von den Abbildungen abweichen. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe oder den Umtausch zu verweigern, wenn kein triftiger Grund für die Rückgabe angegeben wird.

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    Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns unten:

    ✉️ - info@fariera.co
    💬 - Häufig gestellte Fragen
    📱 - +1 406 480 6267

    Öffnungszeiten:

    Montag - Freitag: 8:00 - 18:00 Uhr Samstag und Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr

    Adresse: 175 Hutton Ranch Rd, Ste 102-2088 Kalispell, MT 59901 United States