Versand und Lieferung
Wir freuen uns, unseren geschätzten Kunden in Deutschland einen KOSTENLOSEN Versand anbieten zu können, um Ihr Einkaufserlebnis bequem und budgetfreundlich zu gestalten.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bemüht sich unser Team, diese innerhalb von 2-3 Werktagen zu bearbeiten (Bearbeitungszeit). Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Freitagabend oder an Wochenenden aufgegeben werden, eine etwas längere Bearbeitungszeit haben können, da an diesen Tagen weniger Personal zur Verfügung steht.
In der Regel können Sie Ihr Paket innerhalb von 5 bis 8 Werktagen erwarten (Transit Time). Wir bemühen uns zwar um eine zügige Zustellung, aber Faktoren wie Zollkontrollen oder unvorhergesehene Verzögerungen können sich auf den Zeitplan auswirken. Seien Sie versichert, dass wir uns unermüdlich dafür einsetzen, dass Ihre Bestellung in optimalem Zustand und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bei Ihnen ankommt.
Wir versenden unsere Produkte über:
- UPS
- Fedex
- Yun-Express
Für eine Echtzeit-Verfolgung besuchen Sie unsere Seite Bestellung verfolgen (https://fariera.co/apps/parcelpanel) und geben Sie Ihre Bestelldaten ein. Transparenz ist wichtig, und wir möchten, dass Sie jederzeit über den Status Ihrer Bestellung informiert sind.
In dem seltenen Fall, dass Artikel fehlen oder eine Bestellung unvollständig ist, gehen Sie wie folgt vor:
Wenden Sie sich an den Kundendienst unter info@fariera.co und geben Sie Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung der fehlenden Artikel an.
Überprüfung: Unser Team wird Ihre Reklamation überprüfen, um die Richtigkeit und Fairness sicherzustellen.
Lösung: Nach der Überprüfung senden wir Ihnen die fehlenden Artikel umgehend zu oder erstatten Ihnen den Wert der Artikel, je nach Wunsch.
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit detaillierten Informationen zur Sendungsverfolgung, so dass Sie den Weg Ihrer Bestellung von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen können. Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle, und wir sind bestrebt, einen reibungslosen Kauf zu gewährleisten.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandpolitik haben, kontaktieren Sie uns unter info@fariera.co. Wir sind gerne für Sie da und sorgen dafür, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Danke, dass Sie sich für Fariera entschieden haben!
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